Beleggers Belangen Live

Amazon schikt voor miljarden vanwege misleiding Prime-abonnees

(ABM FN-Dow Jones) Amazon heeft een schikking van 2,5 miljard dollar bereikt met de Federal Trade Commission, slechts enkele dagen na het begin van een civiele rechtszaak waarin werd onderzocht of het Amerikaanse bedrijf klanten heeft misleid door het lastig te maken om een Prime-abonnement op te zeggen.

De e-commercereus stemde ermee in om de zaak te schikken zonder de beschuldigingen van de FTC te erkennen of te ontkennen. 

Amazon zal een civielrechtelijke boete van 1 miljard dollar betalen, de grootste in de geschiedenis van de FTC, en een fonds van 1,5 miljard dollar oprichten om consumenten terug te betalen.

Het bedrijf moet verder met een eenvoudige manier komen om het Prime-abonnement op te zeggen.

“We werken ontzettend hard om het voor klanten duidelijk en eenvoudig te maken om zich aan te melden voor of af te melden van hun Prime-lidmaatschap”, aldus Amazon in een reactie.

Het aandeel Amazon.com daalde donderdag met 0,9 procent.