In het eerste kwartaal zag KPN de omzet conform verwachting met 3,9% teruglopen naar €1.689 mln. Het voor bijzondere posten geschoonde ebitda daalde met 4,5% naar €568 mln en viel daarmee licht tegen. De nettowinst verdubbelde naar €48 mln, mede dankzij lagere financieringslasten. Hoewel 
tijdelijk hogere IT-kosten op het resultaat drukten, blijft vooral de krimpende zakelijke markt een blok aan het been van KPN. Het kan nog wel een paar jaar duren voordat de omzetdaling hier tot staan is gebracht. Omdat KPN hard in de kosten snijdt, zal de winst van de zakelijke divisie echter eerder stabiliseren.
Het afgelopen kwartaal toonde al een verbetering, met een ebitda-daling van 8% vergeleken met 20% in het vierde kwartaal. Positief is bovendien dat de consumententak goed blijft presteren. Er kwamen opnieuw behoorlijk wat klanten bij en die besteedden ook steeds meer, waardoor het ebitda van de divisie met 4,2% steeg. Voor 2016 houdt KPN vast aan de verwachting van een ebitda in lijn met 2015. Hier moeten wel aanzienlijke kostenbesparingen aan te pas komen. Voor de aandeelhouders komt er nog een mooie dividendstroom aan, bestaande uit een interim-dividend van €0,025 (te weten het dividend van Telefónica Deutschland, waarin KPN nog een 15,5%-belang houdt) en een eenmalige kapitaaluitkering van €0,28 per aandeel. Dit komt bovenop het reguliere dividend over 2016 van €0,10.
Lees ook: KPN nadert opleving