CM.com neemt CX company over voor €15,5 mln, met CX kan CM ook digitale conversaties aanbieden.
CX is gespecialiseerd in digitale conversaties, dat wil zeggen chatbots en virtuele assistenten. Door de overname van CX kan CM.com het aanbod verrijken waardoor klanten niet alleen allerlei digitale berichten te kunnen sturen, maar ook een digitale conversatie met consumenten kunnen voeren met behulp van kunstmatige intelligentie.
CM.com blijft op kopen
De omzet van CX was in 2019 €6,0 mln. Voorbeelden van klanten van CX zijn ING, Aegon en Eneco. CM.com zal €4,0 mln van de overnamesom betalen in nieuw uit te geven aandelen, dat komt neer op ongeveer 1% van het totale aantal aandelen. De rest wordt in cash betaald. Deze overname maakt de toekomstperspectieven naar mijn mening beter. Er is dan ook geen reden om het koopadvies te veranderen.
