De onderzoeksopzet is in grote lijnen dezelfde gebleven als in 2009. Voor de handelsmogelijkheden, het gebruiksgemak en de service kregen we van alle onderzochte brokers een proefaccount om hun online dienstverlening zo optimaal mogelijk te kunnen beoordelen.
Voor het kostenonderdeel berekenden we de transactie- en dividendkosten van twee door onszelf samengestelde portefeuilles. Bij die portefeuilles brachten we ook het bewaarloon in beeld.
Onze twee uitgangspunten voor de kosten zijn dezelfde portefeuille die we vorig jaar hebben vergeleken én onze eigen modelportefeuille.
Andere ranking
Onze kostenranking is dus nadrukkelijk gebaseerd op deze twee
specifieke beleggingsportefeuilles. Anders samengestelde
portefeuilles kunnen tot een andere ranking leiden. Onze
kostenranking is daarom niet bij iedere portefeuille
maatgevend.
Eindranking
De eindranking hebben we ook dit jaar bepaald door de vier
belangrijkste pijlers een wegingsfactor mee te geven: kosten 60%,
handelsmogelijkheden 15%, gebruiksgemak 15% en service 10%.
Lynx
Ook dit jaar is Lynx als winnaar van ons brokeronderzoek uit de bus
gekomen, wederom op de voet gevolgd door Today's Brokers.
Service beter
De kosten, de handelsmogelijkheden en het gebruiksgemak van deze
twee brokers zijn vrijwel op hetzelfde niveau, maar wij vinden de
service bij Lynx beter
Peildatum
Voor de bepaling van de rankingen hebben we bij de start van het
onderzoek voor alle onderdelen gekozen voor 16 november 2010 als
peildatum. Enkele veranderingen in tarieven of mogelijkheden van na
die datum zijn dus niet meegenomen.
Het brokeronderzoek is vanaf volgende week te downloaden op www.beleggersbelangen.nl.
Dag van de Belegger
Datzelfde geldt op vrijdag 26 november en zaterdag 27 november voor
bezoekers van de Dag van de Belegger in Amsterdam. Zij kunnen de
special in de RAI aanvragen op stand nummer 8.
Service
Overigens is de gehele inhoud van het nummer van Beleggers Belangen
van deze week vanaf vrijdagochtend online beschikbaar. Dit als service
aan de abonnees die op die manier - ondanks de staking van TNT -
toch voor het weekeinde op onze adviezen over aandelen, obligaties,
grondstoffen en valuta's kunnen reageren.
